politika povrata
1. Naknadu povratne dostave snosit će naša trgovina. (Ako proizvod ne ispunjava uvjete za besplatnu dostavu po povratu, izvorna narudžba bit će dodana objavljenim troškovima dostave).
2. Nakon što preuzmete robu ili se potpišete za robu, bit će potrebno oko 24 do 48 sati da pružatelj usluga logistike odgovori trgovini da ste završili s preuzimanjem robe. Stoga pričekajte 48 sati nakon preuzimanja ili potpisivanja artikla prije nego što zatražite povrat putem interneta.
3. Po narudžbi je omogućena samo jedna besplatna usluga povrata. Ako trebate vratiti u roku od 7 dana, snosite troškove dostave. Kako biste izbjegli sporove, svakako prihvatite proizvod prije nego što ga vratite. Za slučaj primanja "defekta" ili "pogrešnog stila".
Kako biste ubrzali postupak, snimite fotografiju i pošaljite je na dwdhelp24@gmail.com.
Ostavite broj narudžbe s opisom kvara ili će služba za korisnike mobilnog telefona dati sve od sebe da vam pomogne s tim. Dio prijevoza snosit će naša trgovina, tako da vi ne trebate snositi nikakve troškove ※Intimni podsjetnik na domet bez kvarova:
Malo odstranjen konac, goli konac, vrlo mala mrlja, miris boje, razlika u boji, rupica za gumb neotvorena, rupa za džep neotvorena itd. Vraćena roba mora biti zapakirana u dobrom stanju, a dodaci netaknuti i neće utjecati na potpuno novu robu koja se preprodaje. 1. Razdoblje priznavanja dulje od 7 dana uključuje praznike.
2. Ako je proizvod osobna odjeća ili proizvodi za higijenu, iz higijenskih i sigurnosnih razloga, nije uključen u uslugu povrata.
3. Nemojte izlagati ambalažu proizvoda kao što su torbe s patentnim zatvaračem/kutije za cipele. Koristite plastičnu vrećicu/karton izvan pakiranja kako biste zaštitili svoju privatnost i izbjegli probleme s odgovornošću u slučaju gubitka/oštećenja sadržaja.
4. Ako trebate papirnatu fakturu, morate poslati fakturu natrag uz narudžbu za sve povrate. Ako se faktura izgubi, obratite se službi za korisnike.
5. Proizvod ima tragove korištenja, mirisa ili umjetnih mrlja, puderaste kozmetike i sl., te se povrati ne prihvaćaju.
6. Etiketa je uklonjena s proizvoda, proizvod je opran, veličina je promijenjena, druga obrada, proizvod ili dodaci su izgubljeni ili oštećeni.
7. Ako se dar ne vrati, iznos povrata bit će vraćen nakon odbitka naknade za dar.